Диагностика ошибок
Изучаем логи, код и окружение, находим первопричину и устраняем её без маскировки симптомов.
1С-Битрикс · техническое сопровождение
Поддержка сайтов
на 1С-Битрикс
Разбираемся в коде и архитектуре действующего проекта, устраняем причины сбоев и последовательно развиваем сайт без хаотичных правок.
Что входит в поддержку
Подключаемся к интернет-магазинам и корпоративным сайтам, когда требуется постоянная техническая работа или решение накопившихся проблем.
Обновления и совместимость
Проверяем проект перед обновлением ядра, PHP и модулей, снижаем риск остановки рабочего сайта.
Производительность
Ищем медленные запросы и узкие места, оптимизируем компоненты, кеширование и фоновые операции.
Развитие проекта
Дорабатываем каталог, личный кабинет, оформление заказа и внутренние процессы.
Интеграции
Поддерживаем обмен с 1С, CRM, платежными системами, доставкой и внешними API.
Технический контроль
Фиксируем изменения, проверяем результат и сохраняем понятную историю выполненных работ.
Как начинаем работу
Сначала получаем техническую картину проекта, затем согласовываем приоритеты и только после этого вносим изменения.
Заявка
Вы описываете проблему, цель и ограничения.
Диагностика
Проверяем проект и собираем факты.
План
Формируем последовательность работ.
Результат
Внедряем, тестируем и документируем.
Частые вопросы
Коротко о подключении к существующему проекту.
Можно подключиться к сайту, который разрабатывала другая команда?
Да. Начинаем с аудита текущего состояния, зависимостей и истории изменений. После диагностики становится понятно, какие задачи можно решать сразу, а где сначала нужна стабилизация.
Работаете только с разовыми задачами?
Возможны оба формата: отдельная техническая задача или регулярное сопровождение с согласованными приоритетами.
Можно ли сначала оценить проблему?
Да. Для первичной оценки нужны описание симптомов, адрес проекта и доступные технические данные. Сложные случаи требуют отдельной диагностики.
Нужна поддержка Битрикс?
Пришлите описание проблемы или список задач.